Sobre:

Integrated Communications Smartcom nasceu no final de 1999 como consultor de relações públicas especializada em franquia, que foi gradualmente incorporando serviços ao seu portfólio. Em 2006, realizou uma re-branding reestruturar a sua oferta no prazo de cinco categorias: Imprensa e Gestão de Relações Públicas, Comunicação Interna, Produção de Eventos Empresarial, Criação e implementação de campanhas publicitárias, promoções e ativações BTL, coaching de comunicação e treinamento de porta-vozes.

Smartcom é liderada por Veronica Hernandez, jornalista, jornalismo impresso especialidade, especializada na Gestão Integrada de Comunicações e um pouco mais de 20 anos de experiência no mundo da economia e jornalismo empresarial, comunicação corporativa e gestão de recursos humanos, de a perspectiva da formação em gestão, seleção e talento, e design estratégico e implementação da comunicação interna. Com formação em gestão extensa, Veronica era um membro no final de 2009 de um grupo seleto de gestores e empresários venezuelanos selecionado como o "100 gestores líder da Venezuela", na categoria de Director Geral, um prestigioso prêmio dado pela revista Gerente Venezuela.

Também parte da equipa de gestão Gianmario Mingarelli, fundador e CEO, Administração de Empresas e Marketing e especialista em vendas com ampla experiência em serviços de marketing e distribuição, bem como produzir e dirigir eventos corporativos. Gianmario é responsável pela produção de eventos e ativações BTL Smartcom.

Smartcom tem escritórios em Caracas, Venezuela, com uma capacidade de cobertura nacional. Com a firme intenção de transcender as fronteiras e soluções globais aos seus clientes com presença em outros mercados, em meados de 2011 abriu escritórios na Cidade do Panamá, que será nosso hub para serviços internacionais.

Smartcom missão é apoiar as organizações na gestão eficaz de seus processos de comunicação corporativa com audiências-chave, oferecendo soluções integradas, 360 graus, para ajudá-los a construir relacionamentos valiosos com eles, a posição de sua imagem corporativa, melhorar a sua marca e construir uma reputação positiva no mercado para apoiar seus planos de negócios.

Entre as vantagens competitivas que têm Smartcom contra outros provedores de serviços similares incluem:

• Provedor de todo 100% mais fácil para sua empresa, em um único ponto de contato, todas as soluções que você precisa em comunicação e imagem.
• Empresa liderada por seus proprietários, com vasta experiência em comunicação corporativa, produção e comercialização, que supervisionam diretamente a qualidade do serviço e satisfação do cliente.
• Tem um apartamento em construção de casas, web e design gráfico e edição de vídeo digital, que suporta todas as estratégias desenvolvidas para soluções de comunicação interna, mídia e publicidade.
• Tem uma empresa de produção com seu próprio equipamento na arte de áudio, vídeo, iluminação e estruturas, bem como altamente treinada equipe técnica, dando-nos autonomia, a competitividade e permite-nos produzir e eventos direta "turnkey" distintivo e factura profissional de alta.
• A estrutura plana, flexível e projetado em computadores, sem burocracias organizacionais para respostas eficazes e oportunas que excedem as expectativas do cliente. Sem perder tempo e dinheiro.
• inovar com cada projeto, desenhando soluções de comunicação distinta para cada cliente, capaz de transcender o ruído de comunicação.
• Experiência em vários setores (tecnologia, farmacêutica, logística e serviços de frete e maquiagem, transporte e perfume, moda, bens de consumo, telefone, embalagem, automotiva, óleo e energia, serviços bancários, TV a cabo, música, ONGs, etc) , por isso temos construído excelentes relações com a imprensa e líderes de opinião nos negócios e fontes de economia, finanças, tecnologia, saúde, beleza e estilo de vida, automóvel, responsabilidade social corporativa, arte e entretenimento.

Nossos Serviços

CONSULTORIA E FORMAÇÃO INTEGRAL

• Design de Planos de Comunicação Integrada.
• Comunicação do CEO e da Comissão Executiva.
• Auditorias de imagem corporativa e desenvolvimento de Manuais de Identidade Corporativa (Book Marca)
• Comunicação de projeto planos para apoiar projetos de responsabilidade corporativa social.
• Desenvolvimento de planos de comunicação para a crise (Gestão de Crises)
• Treinamento de porta-vozes formais para a correcta gestão das suas comunicações com o público-chave, ou para a gestão eficaz da crise de reputação.
• workshops de sensibilização e porta-vozes informais de treinamento e / ou potenciais.
• workshops de formação sobre qualidade do serviço e orientação para o cliente.
• Projeto e desenvolvimento de programas educativos para o reforço de competências pessoais e habilidades de gestão associada com uma comunicação eficaz.

CONUNICACION INTERNO

• Elaboração e gestão de canais: publicações, intranet, cartazes físicos e eletrônicos, newsletter, audiovisual digital, campanhas de informação, motivação e incentivo.
• Assessoria de RH / Comitê Gestor: Diagnóstico de comunicação interna e design do respectivo plano, manuais de indução, estilo manual de IC, meios de comunicação e design gráfico para os programas de formação, campanhas de desenvolvimento da cultura corporativa, competências e employer branding, política de gestão de comunicação, organização de reuniões e atividades internas, módulos de formação em comunicação, desenvolvimento de métricas (dashboard), entre outros.

COMUNICAÇÃO EXTERNA (MEDIA, PR)

• Comunicar produto ou marca, lançamentos e apresentações, folhetos e vídeos de produtos / serviços, comunicação tática para feiras, desenvolvimento de sites promocionais, marketing 2,0 táticas, entre outros.
• Comunicação Institucional: mapas audiência de desenvolvimento e posicionamento temáticas, elaboração de discursos e apresentações multimídia, conceber e produzir vídeos corporativos e de impressão, desenvolvimento de páginas web, de lobby institucional, estratégias de comunicação para programas corporativos de responsabilidade social, planos de planos de relações da comunidade, branding e comunicação em redes sociais, entre outros.
• Gabinete de Imprensa •: notícias desenvolvimento do plano e secretário de imprensa para diversos fins, de turismo e meios de comunicação para agendas porta-vozes das empresas, eventos e atividades com a imprensa, lobby para promover a livre imprensa, meio ambiente e relatórios de competição, o acompanhamento meios de comunicação da marca e resumo de notícias diárias.

CASO DE PRODUÇÃO / PUBLICIDADE ATL e BTL

• Conceituação e produção "turnkey" eventos corporativos de vários tipos: lançamentos, aniversários, rebranding, convenções, atividades de integração, as celebrações.
• Conceituação e implementação de estratégias de marketing comercial (publicidade e promoção em pontos de venda e canais de distribuição), bem como ativações de marca e experiências Below The Line (BTL) para o público cativo ou passando por locais ou outros canais de mídia de massa.
• Desenvolvimento criativo de campanhas publicitárias na mídia tradicional e alternativa. Preparar planos de mídia para caber no orçamento e metas de cada cliente.
• Conceituação e produção de campanhas de marketing direto, Viralization e e-mail marketing.
• Desenvolvimento de Identidade manuais (livro Brand)

Clientes no Panamá

• DHL
• Proprietário de Casa Colômbia
• Hydracenter
• Soluções alternativas de energia

Contactos

Cidade do Panamá
Green Valley Road, Pine Hill PH, Torre 2, 3-B, Albrook. 
Telefone: 00507 3932805 / 00507 67610796
E-mail:
vhernandez@smartcom.com.ve;
smartcompanama@gmail.com