Gestión de comunicación estratégica

Grupo 13 investiga las necesidades reales de su organización y a partir de un diagnóstico genera un análisis de la situación y de su entorno con el fin de tomar las decisiones más apropiadas.

Diagnóstico e investigación

• Diagnóstico de comunicación e Imagen
• Análisis de riesgo comunicacional
• Análisis de posicionamiento mediático
• Análisis de líderes de opinión
• Indicadores de gestión

Diseño de estrategia

• Traducción de objetivos corporativos a objetivos de imagen y definición del posicionamiento estratégico, segmentación por públicos
• Diseño de estrategias de comunicación de crisis.
• Plan de choque (Comunicación táctica): Definición de acciones que eliminen los gap existentes entre la imagen actual y la ideal o deseada.

Ejecución del plan estratégico

• Ejecución de la Estrategia de comunicación
• Ejecución de la Estrategia de comunicación interna
• Comunicación para el cambio
• Comunicación para el desarrollo
• Comunicación financiera
• Relaciones con los Medios
• Diseño de campañas de comunicación interna y externa

Seguimiento y análisis de la estrategia

Paralelo a la implementación de los planes de acción, Grupo 13 ofrece a sus clientes la posibilidad de hacer seguimiento y evaluación a través de métricas que se definirán oportunamente. Esto incluye:

• Monitoreo de medios
• Realización de encuestas periódicas entre los públicos objetivos (cualitativas y cuantitativas)
• Medición del avance de la ejecución de la estrategia y de eventuales dificultades o amenazas
• Revisión periódica de las estrategias planteadas (Incluso, eventualmente reformulación)

Formación y capacitación en habilidades comunicativas

Grupo 13 ofrece un completo portafolio de opciones de formación diseñadas para potenciar las habilidades comunicativas de sus equipo directivos. Estos talleres se pueden adaptar a las necesidades específicas de cada empresa.

Servicios

• Media Training. Logre proyectar credibilidad, confianza y liderazgo. Sea capaz de sorprender a la prensa.
• Comunicación para la Crisis. Anticipe las posibles consecuencias de una eventual crisis y reduzca los potenciales efectos de la misma.
• Comunicación de alto impacto. Establezca sintonía con las expectativas de su auditorio y genere actitudes favorables hacia sus propuestas.
• El poder de los nuevos medios. Permanezca en línea con sus clientes y sáquele partido a las Tecnologías de la Información y a las redes sociales de Internet.
• Comunicación con el Cliente. Sea un auténtico vendedor de ideas, capaz de mantener satisfechos y fidelizados a sus clientes.
• Protocolo de negocios internacionales. Apropie las herramientas que rigen el mundo de los negocios
• Etiqueta y protocolo empresarial. Proyecte una imagen ejecutiva sólida, integral y positiva a través de la etiqueta

Relaciones públicas y acciones con medios

Grupo 13 tiene una larga trayectoria profesional en el área de relaciones públicas que le permite a sus clientes llegar a los públicos objetivos de forma oportuna y eficaz, y dispone de contactos de alto nivel en los medios de comunicación masiva. El equipo de la compañía está inmerso en la era digital para poner todas las herramientas tecnológicas a su servicio.

Nuestros servicios

• Contactos de alto nivel con los gobiernos nacional, departamental y municipal.
• Acercamiento con el Congreso de la República.
• Diseño y ejecución de campañas de comunicación en medios digitales.
• Free Press y contactos efectivos con los medios masivos de comunicación.
• Investigaciones de opinión.
• Diseño y acompañamiento en campañas estratégicas.
• Asesoría a inversionistas extranjeros para la generación de negocios.

Gestión de Comunicación de crisis

Las crisis siempre están latentes. Grupo 13 tiene la experticia para prevenir los potenciales eventos negativos, que afectan el destino de los negocios y la reputación de las organizaciones. Generamos estrategias de anticipación de acontecimientos y de actuación en momentos de adversidad.

Prevención del riesgo

• Construcción de mapas de riesgo.
• Auditoría sobre regulaciones y normatividad.
• Investigación sobre percepciones de los públicos objetivos.
• Análisis de cambio de tendencias y costumbres de los públicos objetivo.

Herramientas detectoras

• Monitoreo global constante a publicaciones, medios digitales y reguladores.
• Construcción de escenarios de crisis potenciales.
• Estrategias de actuación ante crisis.
• Elaboración de plataformas de contingencias.

Preparación ante la crisis

• Diseño de acciones inmediatas ante situaciones de crisis y eventualidades.
• Capacitación y formación en dirección de crisis a través de seminarios, foros, simulaciones y trabajos de campo
• Retroalimentación basada en casos exitosos

Gerencia de la crisis

• Acompañamiento permanente ante la presencia de una crisis (suministro de personal experto en manejo de crisis, apoyo técnico, minimización de los impactos negativos, planes de contingencia).
• Aplicación de herramientas comunicativas (estrategia de comunicación, actuación frente a los stakeholders, acción frente a los medios masivos y alternativos.

Seguimiento de la crisis

• Auditoría y evaluación del impacto de la crisis.
• Reconstrucción y fortalecimiento de la imagen corporativa
• Construcción de mensajes para recuperar la confianza de los Stakeholders

Asuntos públicos

Grupo 13 a través de su experiencia y del conocimiento del mercado sabe cómo comunicar los intereses de nuestros clientes en los distintos ámbitos de la administración pública. Tenemos la credibilidad y el reconocimiento suficiente en todos los entornos políticos, sociales, económicos y culturales para llegar de forma transparente y eficaz con sus necesidades y aspiraciones.

Servicios

• Investigación del contexto político, social y cultural para que nuestros clientes obtengan la mejor interpretación del entorno en el que se desempeña su organización.
• Asesoría especializada en la interpretación de normas y regulaciones en los distintos sectores y actividades.
• Consecución de documentos (decretos, leyes, resoluciones, proyectos)
• Conexión con los públicos y audiencias de interés.
• Potencialización de la reputación y la imagen corporativa.

Gestión de medios digitales

Grupo 13 ha desarrollado una completa plataforma de medios digitales con el fin de que nuestros clientes obtengan los mayores beneficios en sus procesos comunicativos, consolidación de marca, fortalecimiento de la reputación corporativa, difusión e impacto de sus mensajes y retroalimentación con los públicos de interés.

Servicios

• Creación y generación de contenidos para páginas web.
• Construcción y gestión de blogs corporativos.
• Marketing viral.
• Posteo.
• Monitoreo online
• Creación, construcción de mensajes estratégicos y seguimiento de cuentas en redes sociales (Twitter, Facebook, YouTube, MySpace, Hi5, Flicker, Podcast)
• Ubicación privilegiada en el ranking de búsqueda.
• Asesoría en imagen corporativa y diseño gráfico en aplicaciones web.
• Diseño, edición y producción de revistas electrónicas.

Producción y gestión de contenidos estratégicos

Elaboramos, editamos y producimos contenidos de alta calidad para medios impresos, radio, televisión y páginas electrónicas. Grupo 13 cuenta con un experimentado equipo de redactores, especializados en temas de actualidad, política, economía, tecnología, ciencia y cultura, entre otras áreas del conocimiento. Géneros periodísticos como crónica, reportajes, informes especiales, noticias, artículos de opinión, información institucional y publirreportajes hacen parte de la gama de oferta editorial.

Servicios

• Producción de contenidos para revistas y periódicos corporativos de los sectores público y privado.
• Generación de contenidos para redes sociales.
• Construcción de mensajes y diseño gráfico para folletos.
• Recolección de información, redacción y edición de publirreportajes.
• Elaboración de información institucional de alto impacto para medios impresos y electrónicos.
• Generación de contenidos para medios externos.
• Redacción de boletines de prensa enfocados dependiendo el lenguaje del medio (radio, televisión, periódicos, revistas, semanarios).

Contacto:

Dirección: calle 72 No 6 – 44 Oficina 1102

Provincia: Bogotá

País: Colombia

Teléfono: 3112233803

Email: myriamortiz@grupo13.com.co

Sitio web: www.grupo13.com.co